Verificare și gestionare abonamentele

Manageri și administratori au posibilitatea

1. de a verifica:

• Ce subscripții are utilizatorul

• Câte rate au fost extrase cu succes și câte sunt prevăzute în subscripția

• Starea ultimelor 6 facturi

     2. de a gestiona:

• de a pune subscripția la pauza

• de a relua subscripția pusă la pauza

• de a anula subscripția (de a opri autoextragerea)      

     Urmăriți link https://fitnessmama.school/subscriptions

Întroduceți email utilizatorului și apăsați butonul Afișează abonamentele. Dacă utlizatorul are subscripții, toate se va afișa:

Pentru a verifica extragerea ratei, uitați-vă la Ultimele încercări de plată:

Starea paid - a fost achitat

Starea open - încă nu s-a primit de a extrage rata. Cel mai des din cauza fondurilor insuficienți.  Pe parcurs de 21 de zile se fac 5 tentative  de a extrage rata (odată în 4-8 zile). Dacă după aceste 5 încercări nu a fost achitat -  subscripția se anulează. Trageți atenție la data cînd factura a fost creată și luați legătura cu client, dacă situația necesită atenția lui.

Starea draft - se așteaptă încercare de a extrage rata în cel mai apropiat timp.

Factura se creează și tentativa de a extrage se efectuiază în aceeași zi fiecării luni îndifirent cînd s-a efectuat achitarea. De exemplu - data de 10 - este ziua achitării, pe data de 10 ianuarie utilizatorul nu avut fonduri suficienți și plata nu s-a efectuat, pe data de 14 ianuarie a fost a doua încercare care a avut loc cu succes. Extragerea următoare va fi pe 10 februarie.