Processes 2.0 course
Модуль 1. Общая информация о процессах
- Урок 1. Что такое процесс. Создание процесса
- Урок 2. Операции по пользователям. Часть 1
- Урок 3. Операции по пользователям. Часть 2
- Урок 4. Операции по заказам
- Урок 5. Операции по покупкам и звонкам
- Урок 6. Остальные блоки процесса
- Урок 7. Переменные и счетчики
- Урок 8. Тестирование процесса
- Урок 9. Изменение, перезапуск и остановка процесса
Модуль 2. Работа менеджеров с процессами и задачами
- Урок 1. Общая информация о задачах
- Урок 2. Назначение менеджера на задачу. Равномерное распределение задач
- Урок 3. Работа с доской задач (канбан-доска). Массовые действия с задачами
- Урок 4. Работа с задачами в разделе «Входящие»
- Урок 5. Ручные задачи без использования процессов
Модуль 3. Процессы по заказам и покупкам
- Урок 1. Уведомления для менеджеров о новых заказах
- Урок 2. Работа с дублями заказов
- Урок 3. Обзвон потенциальных клиентов
- Урок 4. Типовой процесс по обработке заказов
- Урок 5. Закрепление менеджера за всеми заказами одного клиента
- Урок 6. Открытие доступа к отдельным урокам, а не тренингам
- Урок 7. Внутренняя рассрочка от школы
Модуль 4. Общение с пользователями
- Урок 1. Чат-бот Telegram
- Урок 2. Чат-бот VK
- Урок 3. Чат-бот Viber
- Урок 4. Чат-бот Facebook
- Урок 5. Автозвонки
Модуль 5. Работа с базой, привлечение новых пользователей
Модуль 6. Клубы и подписка
- Урок 1. Рекуррентные платежи
- Урок 2. Процесс перед окончанием подписки
- Урок 3. Доступ к закрытой части клуба, если клиент продлил определенное количество раз
- Урок 4. Клуб на вылет
- Урок 5. Гибкий доступ к материалам клуба
Модуль 7. Обучение
- Урок 1. Назначение кураторов для последовательного прохождения подтренингов
- Урок 2. Перевод баллов и монет в бонусные рубли
Модуль 8. Выдача бонусов по разным триггерам
- Урок 1. Бонусы и скидки в день рождения
- Урок 2. Бонусные рубли партнерам
- Урок 3. Пресеты по условиям
Модуль 9. Работа с API и возможности процессов
No Comments