Search Results

Răspuns scurt Antrenamentele live au loc de 3 ori pe săptămână (luni, miercuri, vineri) la ora 19:00. Înregistrările sunt disponibile 24/7 în contul personal. Format Live — interacțiune directă cu antrenorul, posibilitatea de a pune întrebări Înregistrări — a...

Răspuns scurt Da, toate antrenamentele live se înregistrează și se publică în contul personal în maximum 2 ore după sesiune. Le poți reviziona oricând în timpul abonamentului. Detalii Înregistrările rămân disponibile pe toată durata abonamentului activ Poți r...

Răspuns scurt Pentru majoritatea antrenamentelor ai nevoie doar de un covoraș. Pentru programele de forță sunt utile gantere ușoare (1-3 kg) și o bandă elastică. Listă completă recomandată Obligatoriu: covoraș de fitness Recomandat: gantere 1-3 kg, bandă elas...

Răspuns scurt La înregistrare completezi un chestionar scurt despre obiective, nivelul tău și starea de sănătate. Sistemul propune automat 1-2 programe potrivite, iar curatorul confirmă alegerea. Criterii principale Obiectivul tău — slăbire, tonus, recuperare...

Răspuns scurt Da, schimbarea programului este gratuită și nu are limitări. Scrie curatorului tău sau în chatul de suport, iar accesul la programul nou se activează în câteva ore. Când are sens să schimbi ai atins obiectivul inițial programul actual este prea ...

Răspuns scurt Da. Avem un program special „Start" pentru începătoare, cu intensitate scăzută și explicații detaliate ale fiecărui exercițiu. 90% dintre clientele noastre noi încep de aici. Ce include programul Start antrenamente de 30 minute (mai scurte decât...

Răspuns scurt Da, în abonamentul anual este inclus un plan de alimentație de bază adaptat obiectivelor tale. Pentru sopravegheare individuală cu nutriționist există un upgrade separat. Ce primești în pachetul de bază meniu săptămânal cu 3 mese principale + 2 ...

Răspuns scurt Da, toate planurile de alimentație au versiuni vegetariane și vegane. La înregistrare specifici preferințele tale și primești meniul corespunzător. Versiuni disponibile Vegetarian — fără carne, cu lactate și ouă Vegan — exclusiv pe bază de plant...

Răspuns scurt Înainte de orice antrenament în timpul sarcinii este obligatoriu să consulți medicul ginecolog. Avem programe speciale pentru gravide, dar accesul se acordă doar cu acordul scris al medicului. Important Antrenamentele standard NU sunt potrivite ...

Răspuns scurt Da, avem un program specializat „Recuperare postnatală" care lucrează corect cu diastaza. Antrenamentele standard cu abdomen sunt CONTRAINDICATE până când diastaza nu se închide. Ce trebuie să știi Crunch-urile și planking-ul clasic agravează di...

Răspuns scurt Durerea de spate este un semnal că trebuie oprit antrenamentul standard și consultat un medic. Nu lucrăm cu durere — nu este o practică sigură. Ce facem Oprește antrenamentele până la diagnostic medical Consultă medicul (neurolog sau ortoped) Tr...

Răspuns scurt În 90% din cazuri ajută reîmprospătarea paginii (Ctrl+F5) sau trecerea într-un alt browser. Dacă nu funcționează, verifică conexiunea la internet și cache-ul browserului. Pași de verificare Reîmprospătează pagina cu Ctrl+F5 (Windows) sau Cmd+Shi...

Răspuns scurt Accesul se activează automat în 5-10 minute după confirmarea plății. Dacă a trecut mai mult timp, scrie suportului cu confirmarea de plată — verificăm și deblocăm manual. Ce să trimiți suportului screenshot sau PDF cu confirmarea de plată de la ...

Răspuns scurt Verifică folderul Spam și Promoții în căsuța ta de e-mail. Dacă e-mailurile sunt acolo, marchează expeditorul ca „nu este spam" — viitoarele mesaje vor ajunge în Inbox. Pași suplimentari Adaugă în contacte adresa noreply@fitnessmama.com Verifică...

Răspuns scurt Linkul către chatul Telegram al comunității îl primești pe e-mail în prima zi după activarea abonamentului. Accesul este gratuit pentru toate clientele active. Ce găsești în chat suport zilnic de la curatori comunicare cu alte clienți pentru mot...

Răspuns scurt În orele de lucru (10:00-19:00, luni-vineri) răspundem în maximum 30 de minute. În weekend și seara — răspundem în prima parte a zilei lucrătoare următoare. Canale de suport Chat pe site — cel mai rapid canal WhatsApp — pentru întrebări mai deta...

Context Obiecție pe preț — apare cel mai des la clientele care compară cu antrenamente gratuite din YouTube sau cu sala fizică din cartier. Răspuns recomandat „Înțeleg, prețul este o investiție serioasă. Hai să comparăm: o lună la noi costă cât 2-3 ședințe la...

Context Cererea de returnare poate veni din multiple motive: nemulțumire, schimbare de planuri, probleme financiare. Tratează fiecare caz individual și empatic. Pași obligatorii Verifică data achiziției — returnarea integrală este posibilă în primele 14 zile ...

Context Clientele care nu mai apar după prima săptămână sunt în zona de risc — dacă nu reactivăm contactul în primele 14 zile, probabilitatea de retenție scade dramatic. Trigger automat n8n urmărește activitatea: dacă nu există conectare timp de 5 zile consecu...

Răspuns scurt: Nu. Filosofia noastră este alimentație echilibrată, nu diete restrictive. Principii Mâncare reală, nu produse procesate Echilibru între proteine, carbohidrați și grăsimi sănătoase Porții adaptate la nevoile tale energetice Fără excluderi totale...