# 01 — Despre proiect

# Ce este Fitness Mama

Fitness Mama este un proiect de wellness pentru femei, axat pe sănătate sustenabilă, alimentație echilibrată și mișcare adaptată vieții reale. Programul este construit în jurul ideii că o femeie — și mai ales o mamă — merită să se simtă bine în corpul ei fără diete extreme, înfometare sau antrenamente epuizante.

## Misiunea

Ajutăm femeile să își recâștige energia, sănătatea și încrederea în corpul lor prin pași mici, constanți, care se integrează în viața de familie și carieră — nu prin sacrificii temporare.

## Cine este în spatele proiectului

Fondator și autor principal de conținut: **Ina** (mesajele personale „de la Ina” sunt un canal de comunicare separat — vezi tipologia mesajelor în `02-brand-voice.md`).

## Ce oferim (la nivel general)

> _Această secțiune este un overview pentru context. Detaliile fiecărui produs, prețurile și diferențele dintre tarife sunt în altă parte a bazei de cunoștințe (urmează în iterații viitoare)._

Produsele se împart, la nivel înalt, în câteva categorii:

- **Programe de slăbit / nutriție** — meniuri personalizate sau standardizate (ex. *Metabolic*), construite pentru a fi sustenabile.
- **Programe de antrenament** — adaptate vârstei, condiției fizice, perioadei (incl. postpartum).
- **Maratoane** — formate scurte, intensive, cu suport de grup și anchete inițiale.
- **Comunitate și suport** — grupuri, sesiuni live, materiale educaționale.

Canalele de comunicare cu clientele:
- Platforma de învățare **GetCourse** (canalul principal pentru utilizatoarele care au cumpărat un produs).
- **Telegram** (anunțuri, comunicare directă).
- Alte canale (rețele sociale, email).

## Ce NU suntem

- Nu suntem o clinică medicală. Nu dăm diagnostice, nu prescriem tratamente.
- Nu suntem o dietă-minune. Refuzăm cadrul „slăbește X kg în Y zile”.
- Nu suntem un program „one-size-fits-all”. Recomandările țin cont de contextul fiecărei femei.

## Pentru agentul de suport

Înțelegerea misiunii și a poziționării este la fel de importantă ca informația factuală despre produse. Un răspuns „corect tehnic” dar care contrazice valorile (ex.: „da, sari peste cină ca să slăbești mai repede”) este un răspuns greșit pentru Fitness Mama.

Referințe:
- **Valorile Fitness Mama**
- **Credințele Fitness Mama**
- **Cum vorbim cu cliența**